実 績


2018年 5月現在

◆指導・講演実績


<主な講演テーマ> 

  • 「社員の働きがいと定着化 〜理念経営の意義〜」「人材育成と働きがい」
  • 「お客さまの声を聴く」「CSの基本」「利益を生むCS活動とは」
  • 「米国CS企業視察報告」「法改正に伴う人事評価制度のポイント」
  • その他
    東京理科大学工学部工業化学科「キャリア形成」卒業生講師として登壇(2009年、2010年)  など

<研修・セミナー>

  • 企業セミナー(マネジメント研修):
    @新入社員研修
      「ビジネスマナー」「ビジネスマンの心得」「接客マナー研修」
      「マーケティング研修」など
    A中堅社員研修
      「提案力強化」「自律型人材育成研修」「リーダーシップ研修」
      「OJT研修」「モチベーションマネジメント」など
    B管理・監督者研修 
      「人事評価者研修」「リーダーシップ研修」「CS経営」
      「メンタルヘルスマネジメント」「採用力向上セミナー」など
  • 自治体研修(階層別研修、一般職員研修など)、独立行政法人
     「マネジメント研修」「職場研修者養成研修」「人事評価者研修」「政策形成研修」
     「公共マーケティング研修」「CS・ES研修」「接遇指導者研修」
     「業務改善」「業務マニュアル作成研修」
     「キャリアプラン研修」「女性リーダー研修」
     「自分と仕事を考える(セルフモチベーション)」「モチベーションアップ」
     「業務効率向上のための時間管理」「タイムマネジメント」ほか
  • 商工会連合会、商工会議所:
     「女性創業塾」「創業支援」「経営革新研修」「第二創業」
     「地域貢献アピールプラン作成」
  • 採用コンサルタントスクーリング講師
  • 海外研修(ベトナム、カンボジア、モンゴル、キルギス共和国、ロシアなど):
     「マーケティング研修」「販売管理・顧客管理」「人を大切にする経営」
     「人的資源管理」「CSセミナー」「おもてなしセミナー」

<指導・その他>

  • 昇進・昇格者試験の作問、論文審査
  • 中小企業庁経営発達支援計画書面審査委員
  • 中小サービス業における人財育成(企画、社員意識調査、研修を通じたコンサルティング)
  • 再就職支援セミナー グループカウンセリング
  • 商品コンセプトの立案(化粧品会社)  ・社員による行動宣言づくり (1企業の6支社にて実施) 
  • CS向上のためのコンサルティング (自治体、ガス会社、葬祭業、出版業、輸入車販売代理店、飲食店など)
  • 自治体住民アンケート調査・分析   ・マーケティングリサーチ(車椅子関連)
  • 人事トータルシステム構築コンサルティング(厨房設備メーカー、3次元CAD人材派遣企業など)
  • 東京都商工会連合会 個店経営指導  ・経営革新支援法申請コンサルティング
  • ベトナムODA事業(三条商工会議所の専門家として)
     「金属関連裾野産業振興支援及び人材育成プログラム
  • JICA関連(キルギス共和国にて 旅行代理店、銀行、公衆浴場、プロバイダー企業、スーパーマーケット、他)

<その他>

  • 地方創生支援「ふるさと名物応援事業 海外人材活用地域資源魅力発掘事業」審査員&ファシリテーター
  • (財)新潟県燕三条地場産業振興センター 販路開拓アドバイザーおよびコーディネーター(2003〜2012)

◆執筆関連


  • 「採用コンサルタント」研修テキストおよび「生産管理の基礎知識」((一社)総合経営管理協会編著共著)
  • 「ビジネスマン サバイバルに効くPTMK」(三修社 共著) 
  • 月刊誌『企業診断』特集記事   
  • 『中小商工業研究』(中小商工業研究所)特集記事
  • 中小企業診断士協会会員誌「企業診断ニュース」特集記事〜コンサルタントに求められる声の力〜
  • 「感動した顧客が繁盛店をつくる」(経林書房 共著)
  • 「業種別審査事典」(きんざい 共著)